全球热头条丨蜜雪冰城又出事？有人喝出多条虫子和虫卵！相似案例，赔偿200张1元优惠券

发布时间：2022-08-30 15:44:07 来源:深蓝财经

来源 | 21财闻汇综合自九派新闻、南方都市报、大象新闻、中新经纬、新京报贝壳财经

8月29日，“女子喝蜜雪冰城茶包喝出多条虫子”这一话题登上微博热搜。

(资料图片)

据九派新闻视频报道，8月28日，在河南郑州，一女子称喝蜜雪冰城茶包一半竟发现数只虫子和虫卵，感到十分恶心。

当事人李女士称，当时在看书没注意，就将茶包直接放到了杯子里，快喝完了才发现茶包里面有数只虫子和虫卵，且茶包尚在保质期内，当时觉得非常生气。

对此，网友们议论纷纷，希望蜜雪冰城展开调查，公布一个结果。

随后，据大象新闻报道，当事人李女士称，茶包是朋友送的，无法判断是产品问题还是储存不当。

大象新闻记者联系了蜜雪冰城客服，客服表示：“正在加紧调查，具体处理结果目前还没出来，但会催促相关工作人员尽快解决该问题”。

8月29日下午，中新经纬拨通了蜜雪冰城的服务热线，负责投诉建议的工作人员告诉中新经纬，茶包出现虫子这件事公司知情，并且有记录在案的客户投诉信息，但究竟是哪款茶包出现了问题，该茶包是由蜜雪冰城还是代工厂生产，目前尚不清楚。

据新京报贝壳财经报道，自蜜雪冰城方面获悉，涉事产品已于去年停产，“经核实，该产品保质期为12个月，最后一批货生产日期为2021年8月1号。玫瑰花茶一般需要放在阴凉、通风、干燥、避光的地方，或者是冰箱中储存，并在花茶的保质期内食用，如果存放不当会造成产品变质等问题。”“目前视频报道中的女士没有提供手机号等有效联系方式，接下来，我们会继续尝试与其联系，积极跟她沟通解决。”蜜雪冰城方面表示。

有人曾在蜜雪冰城喝出活苍蝇

近期，蜜雪冰城的食品安全问题屡见不鲜。

据南方都市报消息，8月19日，“女子称蜜雪冰城中喝出活苍蝇”事件刷上微博热搜。

南都记者了解到，有陕西西安网友称，在购买的蜜雪冰城饮品中，喝出一只活苍蝇，并提供了视频，显示一只活苍蝇在杯壁上爬动，但其并未透露具体涉事门店地址。同日，南都记者从蜜雪冰城总部相关人士获悉，相关部门将对此事进行核实。

涉事视频截图

近日，陕西西安一网友称在购买的蜜雪冰城草莓啵啵饮料中，喝出一只活苍蝇。南都记者从其提供的视频中看到，饮料已被喝去约三分之一，而在杯壁上有一只活苍蝇爬来爬去。

对此，涉事门店负责人曾于18日对外回应称，密封情况下一般产生不了活苍蝇，“假如是封口封进去的话，冷饮里面没有空气，苍蝇怎么可能会存活呢？”该负责人认为，是开封后从吸管口处进入。

19日上午，南都记者致电蜜雪冰城总部，客服回应表示，已留意到该事件，相关部门正对此事进行核实，有进一步情况将告知。

据官网介绍，蜜雪冰城于1997年在河南郑州创立，是以冰淇淋与茶饮打造的品牌，通过加盟和低价模式，在三四线城市迅速铺开。截至2021年10月，蜜雪冰城在全球的门店数量已经突破2万家。

蜜雪冰城在门店迅速扩张的过程中，曾出现食品安全问题。据南都此前报道：

今年7月6日，蜜雪冰城北京丰台区一家门店因使用过期的冷冻荔枝汁制作茶饮，被北京丰台区市场监督管理局罚款5000元。

今年5月底，蜜雪冰城延安市一家门店因销售超过保质期的食品原料、食品添加剂，被相关部门罚款9000元。

今年5月初，蜜雪冰城桂林恭城县一家门店，因为使用过期咖啡粉制作饮品被处罚。

此外，在今年6月23日，国家企业信用信息公示系统披露，湖南省龙山县蜜雪饮品店因违反食品安全法，被龙山县市场监督管理局罚款1.2万元。

其主要违法事实为，龙山县蜜雪饮品店为一家连锁店，2022年4月18日16:58分消费者王某坤在美团平台内的当事人经营店下单订了1份奥利奥冰淇淋，2份冰鲜柠檬水的外卖，美团工作人员于17:30分送到，消费者将送到的饮品摇匀后几分钟发现其中的1份冰鲜柠檬水中有一个虫子。

该份冰鲜柠檬水是密封透明塑料杯包装，壁上有蜜雪冰城、始于1997字样，有黑色二维码，有戴王冠雪偶拿着冰淇淋圆形图案。

经调解，该店向消费者道歉，重制饮品一杯，并为消费者提供1元面值优惠券200张表示赔偿。

相关文书显示，上述冰鲜柠檬水当事人的销售价格为5元/杯，获利2元。

有网友认为，在确认其违法行为后，商家“提供1元面值优惠券200张”，实际上不仅没有对消费者进行现金补偿，以冰鲜柠檬水为例，反而将在后续的优惠券消耗中获利200元。

不少网友表达了对此种处理方式的不满：“在食品安全出现问题后竟然还让消费者继续喝？”“这是要套牢消费者。”“200张优惠券，一时分不清是道歉还是营销。”

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