大爷存银行18万,看病用钱存折一分没有,银行:替你买了保险

发布时间:2023-08-20 06:07:40     来源:小琴赏人生

“我的血汗钱啊!”

镜头前这个嚎啕大哭的大爷姓马,安徽亳州人。他和老伴省吃俭用一辈子,将18万存进银行。可2014年他去取钱的时候,银行却告诉他卡里没钱,还质问他说:“你早就把钱取走了,你那个小本本可以扔垃圾桶了。”

让他给我拉银行流水,他也不给我拉!”接受记者采访时,63岁的马大爷嚎哭不止,一旁的老伴也附和说:“我当场就晕过去了。”


(资料图)

好不容易攒下18万的养老钱,为何会不翼而飞?记者也觉得蹊跷,决定和马大爷一起去银行,一问究竟。

大爷看病用钱,想到18万存款

从古至今,朴实的中国农民都保留了一个好习惯:缸中有粮,心里不慌。在现代社会,农民不缺吃穿,手里有了存款。在他们看来,存款和粮食一样,必须好好保管,只是不能放在粮缸,最稳妥的办法就是存入银行。

尤其在村里的老人看来,把钱放在银行是最安全最稳妥的方式,高枕无忧。但发生在马大爷身上的事情告诉我们,银行也不一定安全,不小心你的存款全“消失”。

2014年5月的一天,家住安徽亳州农村的马大爷扛起锄头,和老伴一起到田里翻地。可是刚走到半路,马大爷就一阵眩晕,站立不稳,险些栽倒在地。

老伴见状,连忙打电话招呼人,将马大爷送去了医院。一番检查后,马大爷被医生告知患上了暗疾,必须住院接受治疗,甚至要动手术。

马大爷一听就不干了,动手术要花一笔巨款,他舍不得。63岁的他和老伴以务农为生,无儿无女。老两口担心老无所依,年轻的时候一天也不休息,拼命干活,靠种地、打零工,省吃俭用攒下了18万的“巨款”。

在老一辈的想法里,把钱存入银行最保险,于是在一年前前,马大爷和老伴一商量,分两次将这18万存入银行,第一次6万元,第二次12万元。

老两口原本想着,只要还能折腾,这两笔存款就不动用,等实在折腾不动再取出来养老。可人算不如天算,马大爷年轻时忙于干活,没有吃早饭的习惯,结果导致肠胃出现问题,不动手术不行了。

被诊断出患病后,马大爷还想撑一段时间,吃点药看看效果。可是,他的病情愈演愈烈,眼看快下不来床了。这下马大爷不敢耽搁了,准备去银行取出第一笔存款6万元,看病要紧。

18万存款消失不见,银行:你的存折可以扔了

一天上午,马大爷骑着旧三轮,载着老伴,历时俩钟头来到存款的银行。他排了半天号,终于轮到他取钱了。

“取6万!”马大爷递给柜员一张存折,要求取款。

可柜员接过存折,进入银行系统一看,发现存折上根本没有钱。柜员脸色立马拉了下来,质问道:“大爷,您哪来的钱啊?是不是您早就取走花了?

马大爷一听就懵了,这些存款是他的养老钱,不是赶上生病根本不可能动用,又怎么会取走呢?他忙不迭掏出另一张12万元的存折,请柜员帮忙查看。

然而,柜员查询后的回复令马大爷崩溃不已:“这张存折里也没钱。您好好想想,是不是家人代您取走了?

马大爷听后,血压立马就上来了,家里就他和老伴两人,谁都不会单独取钱,这钱咋就能说消失就消失呢?马大爷急火攻心,语气也变得强硬起来:“姑娘,别哄我老汉,这钱是不是你们银行拿了?”

听到马大爷质疑银行的公正性,柜员的火腾地一下就上来了,没好气地对他说:“存折里一分钱没有,你拿空存折取钱开什么玩笑,这两个本本都扔垃圾桶吧!

被训斥了一顿的马大爷脸色通红,老伴听柜员这么说,更是当场晕了过去。这下马大爷顾不上取钱了,在围观群众的帮助下将老伴抬上三轮,回到了村里。

小伙出面,请来记者

回到家后,马大爷的老伴终于醒了过来。老两口思来想去,认为银行欺负他们不识字,无儿无女,于是把隔壁家小伙小凯请了过来。小凯十分同情马大爷的遭遇,决定代马大爷出面,到银行问个明白。

在去银行的路上,小凯想好了策略:既然你们银行说马大爷取走了18万的存款,就要出示流水明细,说明存款的来源和动向。

可当小凯来到银行,提出自己的要求后,银行柜员却表示,银行系统不会出错,既然存折里没钱,打什么明细?

小凯无功而返,再次来到马大爷家。此时马大爷的老伴精神恢复了许多,但提起此事仍情绪激动:

“要不是你马大爷生病急用钱,我都不知道18万存款没了。”

“我清楚得记得分两次存进去18万,一次也没取过,银行却说没钱,这不是欺负人嘛!”

作为邻居,小凯相信马大爷老两口的人品,于是再次前往银行询问。他好说歹说,柜员终于同意查询。

柜员指着电脑屏幕对小凯说:“你看,这存折上确实没钱。你也不用三番五次来银行,取走就是取走了,银行不会说谎。”

小凯气坏了,折腾了一整天,银行仍坚持是马大爷取走了存款,却连取款记录也不给看。小凯毕竟是年轻人,决定让银行见识见识自己的厉害。

这一次,小凯直接找到了村委会,要求村主任出面解决。不仅如此,他还请来了记者,让马大爷老两口在镜头前控诉自己的委屈。

我的血汗钱啊!这笔钱没了,让我老两口后半辈子怎么活?”马大爷哭得撕心裂肺。

为了查明真相,还马大爷一个公道,村主任、记者决定陪马大爷再去一次银行。

18万被买了两份保险,如数退还

银行柜员看大家来势汹汹,连忙解释说,她没有查询明细的权力,需要得到经理的批准。直到这时,银行经理才姗姗来迟,安抚马大爷说,一定给他好好查查。

银行经理查过马大爷账户后,长舒了一口气,回复说:“这一切都是误会!18万确实还在!”

马大爷听后喜笑颜开,连忙拿出存折准备取钱。然而接下来银行经理的一番话却把他浇了个透心凉:“您的存款一分不少,但已经买了保险!

此话一出,马大爷脸色大变,焦急地问道:“我根本不知道什么是保险,咋能买成保险呢?谁给我买的谁把钱给我退回来!”

经过调查,事情的真相终于浮出水面。原来,该银行的一名工作人员为了提升业绩,未经马大爷允许,用他的18万存款买了两份终身保险。马大爷存款没了,只得到这两份保险。

马大爷虽然不识字,但也容不得别人欺负他,他质问道:“我自己存的钱,自己说了不算?凭什么给我买保险?给我退了!”

可银行经理无奈地表示,这两份保险是五年制定期保险,马大爷的保险刚办俩月,没到兑现的年限。马大爷非要取也可以,但将被视为违约,只能拿到7.5万元的本金。

对于银行的说法,马大爷和老伴完全不能接受。自己当初存款18万,钱却越存越少,损失了十多万,哪有这样的道理!

那么根据法律条款,存款变保险该如何定性呢?

根据消费者权益保护法之相关规定,消费者在购买商品或者服务时,享有知情权。保险作为消费产品,马大爷在不知情的情况下,银行工作人员私自为其投保,侵犯了马大爷的权利,应予以赔偿。

同时,根据民法典之相关规定,一方以欺诈手段,违背受害者真实意愿实施侵害的,受害者有权提起上诉,对结果予以撤销。

自知理亏的银行自然不愿将此事闹上法庭。因此经过协商,银行同意马大爷一次性取款18万元,但不支付利息。

能拿回18万的存款,马大爷也知足了。他一个劲儿地感谢村主任、记者和小凯:“你们真的帮了大忙,没有你们,我18万的血汗钱恐怕要不回来了!

至于银行,马大爷别说感激,不告他们就不错了。想必经过此事,马大爷再想存款要好好掂量掂量了。

事件曝光后,一度在网络上引起热议,网友们评价说:

“骗老人的血汗钱,太可恶!”

“银行应该连带利息还给老人,还应该向银监会投诉!”

那么对此此事,大家有何看法呢?

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